En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies pour disposer de services et d'offres adaptés à vos centres d'intérêts.       

Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis

Les colis sont préparés le jour même pour toute commande passée avant 19h, sinon le jour ouvré suivant, et sont généralement expédiés en moins de 24h après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard pour la france est Mondial Relay avec un délais de livraison de 4 à 5 jours ouvré normalement constaté, pour une commande avant 11h. Nous vous proposons également une livraison par Colissimo suivi ou il faudra compté 48 à 72h pour une commande avant 12h. Ainsi qu'une livraison Chronopost. Via Chronopost, en France, une livraison le lendemain avant 13h est assurée (pour tout commande passée avant 13h).

Cependant, nous ne serions être tenus responsable d'un quelconque retard dû à des événements hors de notre contrôle (grève de la Poste etc...).

Nous vous fournirons dès que possible, un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez, vous acquitter des frais de port, pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risque, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 


Frais d'expédition - Mondial Relay - (livraison en point relais)

Destination

Tarif TTC

jusqu'a 500g

Tarif TTC

de 0,5kg à 1kg

Tarif TTC

de 1kg à 2kg

Tarif TTC

de 2kg à 3kg

Tarif TTC

de 3kg à 5kg

Délai moyen

 

France métropolitaine et Corse4,00 €4,00 €4,00 €4,50 €5,10 €4-5 jours
Belgique & Luxembourg4,00 €4,00 €4,00 €4,50 €5,10 €4-5 jours
Espagne7,15 €7,15 €7,15 €7,65 €8,25 €5-6 jours

Où se trouve le point relais, Mondial Relay, le plus proche de mon domicile ou, de mon lieu de travail ?
Rendez-vous sur la page "Trouver mon Point Relais" et saisissez votre adresse ou code postal. Vous pourrez ainsi visualiser sur la carte, les relais, proches de votre domicile ou,de votre lieu de travail.

 


Frais d'expédition - Mondial Relay Home 

Destination

Tarif TTC

jusqu'a 500g

Tarif TTC

de 0,5kg à 1kg

Tarif TTC

de 1kg à 2kg

Tarif TTC

de 2kg à 3kg

Tarif TTC

de 3kg à 5kg

Délai moyen

 

International Zone 1*9,15 €9,15 € 9,15 € 9,15 € 9,15 €5-10 jours
International Zone 2*9,15 €9,15 € 9,15 € 9,15 € 9,15 €5-10 jours
International Zone 3*9,15 €9,15 € 9,15 € 9,15 € 9,15 €5-10 jours

International Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg
International Zone 2 : Royaume-Uni, Espagne
International Zone 3 : Autriche, Italie et Portugal


Frais d'expédition - Colissimo   

Destination

Tarif TTC

jusqu'a 500g

Tarif TTC

de 0,5kg à 1kg

Tarif TTC

de 1kg à 2kg

Tarif TTC

de 2kg à 3kg

Tarif TTC

de 3kg à 5kg

Délai moyen

 

France métropolitaine et Corse6,15 €7,65 € 8,65 € 13,12 € 13,15 €48h-72h
Outre-Mer 1*9,30 €14,10 €19,20 € 28,90 € 28,90 €5-8 jours
Outre-Mer 2*11,20 €16,80 €29,60 € 49,60 € 49,60 €5-8 jours
International Zone A*12,30 €15,05 € 16,80 € 21,50 € **4-5 jours
International Zone B*16,40 €19,60 € 21,40 € 27,50 € **4-7 jours
International Zone C*24,00 €26,70 € 36,70 € 53,70 € **4-7 jours

Pour plus de 5Kg nous contacter.

* Outre-Mer 1 : (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St. Martin, St. Barthelemy)
Outre-Mer 2 : (Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Les Terres Autrales et Antarctiques Françaises.)
International Zone A : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican.
International Zone B : Pays de l'Europe de Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb)
International Zone C : (Autre destination)

** Nous contacter


Frais d'expédition - Chronopost 

Destination

Tarif TTC

jusqu'a 1Kg

Tarif TTC

de 1 à 1,5Kg

Tarif TTC

jusqu'a 1,5Kg à 2Kg

Tarif TTC

de 2kg à 5kg

Délai moyen

 

France métropolitaine hors Corse35,00 € 35,00 € 35,00 €40,00 €Avant 13h le lendemain
Corse58,52 € 58,52 € 58,52 €

63,52

Avant 13h le lendemain
Outre-Mer 1*96,54 € 107,01 € 117,48 €**2-6 jours***
Outre-Mer 2*125,39 € 148,05 € 170,71 €**
2-6 jours***
International Zone 1*54,70 € 61,10 € 67,40 €**1-3 jours***
International Zone 2*60,20 € 67,10 € 74,00 €**1-3 jours***
International Zone 3*117,40 € 135,30 € 153,30 €**1-3 jours***
International Zone 4*85,76 € 94,44 € 103,12 €**2-6 jours***
International Zone 5*98,27 € 108,47 € 118,67 €**2-6 jours***
International Zone 6*117,42 € 135,14 € 152,88 €**2-6 jours***
International Zone 7*123,58 € 142,29 € 161,02 €**2-6 jours***

Pour plus de 5Kg nous contacter.

* Outre-Mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion
Outre-Mer 2 : Guyane, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna.
International Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, pays-Bas
International Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Gréce, Irlande, Italie, Portugal, Suède.
International Zone 3 : Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.
International Zone 4 : Europe hors Union Européenne.
International Zone 5 : Amériques du Nord, Sud et Centrale, Caraïbes.
International Zone 6 : Afrique et Moyen-Orient.
International Zone 7 : Asie et Océanie.

** Nous contacter

*** Les délais pour l’international sont les meilleurs délais exprimés en jours ouvrés. Ils sont indicatifs et peuvent être soumis à modification.
Ils s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi, exception faite des envois remis le samedi pour lesquels les délais courent
à compter du lundi suivant. Pour connaître les délais par destinations, les conditions particulières à l’international et les territoires desservis,
consultez www.chronopost.fr. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrés, sauf les jours fériés, dans le pays de destination.


Livraison (Article 4 de nos Conditions Générales de Vente)

Le produit sera livré aux coordonnées indiquées par l’acheteur au sein du formulaire rempli lors de la commande.

Le vendeur s’engage à livrer le produit objet de la commande, dans un délai moyen indiqué sur la page livraisons, selon la destination, et un délai maximum de 15 jours ouvrés, toutes destinations confondues, à compter, du jour suivant la validation de la commande, sauf cas de force majeure, ou événement indépendant de notre contrôle, (par exemple, grève ou disfonctionnement des services de la Poste). Les commandes enregistrées sur le Site le dimanche, sont traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site un jour férié autre dimanche, sont traitées le jour ouvré suivant.

En cas de retard de livraison, suite à l’expédition du produit, l’acheteur pourra annuler la commande et se voir rembourser le prix du produit. Les frais de retour resteront à la charge de l'acheteur. Le vendeur ne saurait en revanche, être tenu responsable en cas d'incident exceptionnel, ou cas de force majeure (grèves, fortes intempéries bloquant les transports etc...).

Si le produit est livré, postérieurement à l’annulation de la commande, le remboursement aura lieu, dès réception par le vendeur, du produit dans son état d’origine.

En cas, de dépassement de ce délai par le vendeur, dans le cadre de l’expédition du produit, un courrier électronique sera envoyé à l’acheteur et celui-ci ,aura la possibilité d’annuler la commande et, si son compte bancaire a déjà été débité, de se voir rembourser le prix du produit dans un délai de 30 jours.

Le retour du produit et le remboursement de l’acheteur auront lieu , dans les conditions prévues, ci-après, au sein de l’article 6 «Rétractation».